よくあるご質問

・スマートフォン表示の場合
購入ページ下部の「ディスカウントを追加する」をクリック後、クーポンコード欄にコードを入力→適用ボタンクリック

・パソコン表示の場合
購入ページ右側のクーポンコード欄にコードを入力→適用ボタンクリック

ご購入後のクーポンコードの適用は承ることができません。

オーダーカードのお写真（クーポンコード部分）を添え、カスタマーサポートへお問い合わせください。

商品種類およびご注文点数（配送サイズ・配送方法）によって異なります。各商品の送料（税込）は以下の通りです。

※商品はご注文時にご入力いただいた住所への配送となります。お間違いの無いようご入力をお願いいたします。
※「ゆうパケット」で発送される商品に関しては、お届け先のポストへの投函となります。

当ショップでは、商品ページ等にてご案内しておりますように約6〜7営業日（土・日・祝除く）での出荷とさせていただいております。
※商品によりお届け日が異なる場合がございますので、各商品詳細ページにてご確認ください。
※期間限定・予約販売アイテムについては、発送日が異なりますので該当商品ページをご覧ください。
※配達予定日時の指定はできません。
※配送業者での混雑や天候、交通事情等により配送日時がずれる場合がございます。

【出荷後の配送状況確認について】
出荷連絡メールに「お問い合わせ番号」を記載していますので、日本郵便、ヤマト運輸までお問い合わせください。

配送方法および梱包等につきましては、下記をご確認ください。

・配送可能エリア：日本国内のみ（国外への発送は対応しておりません。）
・送り主：webストア「pTa.shop」
・梱包：弊社指定袋、ダンボール等での送付
・ギフト対応：プレゼント用ラッピング、のし、ギフトカード挿入等には対応しておりません。

【ご注意事項】
※出荷後の商品の盗難・紛失については、弊社はその責を負いません。ご了承ください。

配送先住所の変更が必要な場合、変更先のご住所情報をカスタマーサポートへお知らせください。
また、商品発送後の住所変更ならびに日時指定等に関しましては、発送メールに記載の追跡番号をご使用の上、お客様ご自身で該当の配送業者へご連絡をお願いしております。

請求先住所の変更はセイキュリティ上、承ることができませんのでご注意ください。

送状況を確認いたしますため
・注文番号
・お名前
・配送先住所
上記事項をご記載の上、カスタマーサポートへお問い合わせください。

当ショップでは商品の個別梱包（プレゼント包装等）をお受けすることができません。

当ショップでは、サイト内マイページよりダウンロードが可能となっております。

当ショップはご注文をいただいてから生産しているため、ご注文確定後のキャンセル、返品交換等を承ることができません。

濃色Tシャツにはインク定着のため、前処理加工（粘着剤使用）ならびに熱処理（プレス）をしています。シミのようなものや、四角いプレス機の跡が残る場合がありますが、着用前に洗濯していただければ改善されます。
万が一改善がされない場合、お手元の商品のお写真を添え、カスタマーサポートへお問い合わせください。

状況の確認を行うため、注文番号ならびにお手元の商品のお写真を添え、カスタマーサポートへお問い合わせください。