よくあるご質問

まずは下記をご確認ください。それでも解決しない場合はこちらからご連絡ください。

クーポン

・スマートフォン表示の場合
購入ページ下部の「ディスカウントを追加する」をクリック後、クーポンコード欄にコードを入力→適用ボタンクリック

・パソコン表示の場合
購入ページ右側のクーポンコード欄にコードを入力→適用ボタンクリック

ご購入後のクーポンコードの適用は承ることができません。

オーダーカードのお写真(クーポンコード部分)を添え、カスタマーサポートへお問い合わせください。

商品の発送 / お届け

当ショップでは、商品ページ等にてご案内しておりますように約6〜7営業日(土・日・祝除く)での出荷とさせていただいております。
期間限定・予約(受注)販売アイテムについては、発送日が異なりますので該当商品ページをご覧ください。

配送先住所の変更が必要な場合、変更先のご住所情報をカスタマーサポートへお知らせください。
また、商品発送後の住所変更ならびに日時指定等に関しましては、発送メールに記載の追跡番号をご使用の上、お客様ご自身で該当の配送業者へご連絡をお願いしております。

請求先住所の変更はセイキュリティ上、承ることができませんのでご注意ください。

返送状況を確認いたしますため
・注文番号
・お名前
・配送先住所
上記事項をご記載の上、カスタマーサポートへお問い合わせください。

当ショップでは商品の個別梱包(プレゼント包装等)をお受けすることができません。

決済 / 領収書

当ショップでは、サイト内マイページよりダウンロードが可能となっております。

返品 / キャンセル

当ショップはご注文をいただいてから生産しているため、ご注文確定後のキャンセル、返品交換等を承ることができません。

濃色Tシャツにはインク定着のため、前処理加工(粘着剤使用)ならびに熱処理(プレス)をしています。シミのようなものや、四角いプレス機の跡が残る場合がありますが、着用前に洗濯していただければ改善されます。
万が一改善がされない場合、お手元の商品のお写真を添え、カスタマーサポートへお問い合わせください。

状況の確認を行うため、注文番号ならびにお手元の商品のお写真を添え、カスタマーサポートへお問い合わせください。